客户服务调查表

尊敬的观众们：

为了把节目与服务做得更好，我们设计了以下问卷收集资料，以了解您对我们即将开辟的CITIWIDE IPTV SERVICE节目的需要及口味，以便我们提升节目品质。您的每一个意见对我们都很重要，希望您能踊跃参加。同时“CITIWIDE”保证您的个人隐私权：您的个人信息不会向第三方公开或做任何商业用途。

只要填妥“客户服务调查表”的客户，都有机会参加抽奖活动。


1. 您平时获取资讯最常用的方式

报刊：

       

电视：


电台：


网站：


其他：

其他，途径请注明：


2. 作为观众，您认为通过什么渠道推广网络电视最好？

其他，请注明：


3. 您是从哪里查询接入电视及宽带服务的？

 
其他，请注明：


4. 您经常收看连续一小时以上的中文电视频道是什么？

     
其他，请注明：


5. 您收看中文电视是因为：

其他，请注明：


6. 您能接受的每月中文电视收视费用是：



7. 请选择下列您喜欢收看的节目：

新闻节目：
   

访谈节目：  

综合节目：
 
     


8. 您现在收看的中文节目，有以下什么特点？



9. 与其他电视台比较，您认为应该在哪些方面加强？



10. 每天您收看中文电视比较集中的时间段是？



11. 您首选何种语言的电视节目？



12. 您的年龄是？



13. 您的受教育程度是：



14. 您来自：



15. 家中共有几个人？



16. 您的家庭收入是：



17. 您目前收看的是：



18. 为了给客户更好的服务，您希望网络中文电视的客户服务在那些方面需要提高？



19. 家中共有几台电视在收看中文电视？



20. 家中是否在使用HDTV？



21. 您是否经常将中文电视的节目录下来？



22. 为了更好地服务您和其他客户，您认为我们需要何种类别的新节目？

   


23. 您是否有兴趣应聘我们的兼职通讯员？



24. 我希望我喜欢的节目每天能在以下期间播出： 到 。




请您留下通讯地址和电话以便参与兑奖：

姓名 ( Name )

地址 ( Address )

城镇 ( City )

州名 ( State )

电话 ( Phone )

E-mail




其 它 建 议 与 要 求